Hotelsystem von Hoteliers
Ein komplettes System für
Hotelbetrieb
Gästeerlebnisse
Arbeitsorganisation
Mitarbeiterschulung
Digitalisierung des Hotelbetriebs durch Bereitstellung hochwertiger IT-Lösungen basierend auf den tatsächlichen Bedürfnissen des Hotelbetriebs und den Anforderungen der Gäste
Ersetzt 3–5 Systeme pro Einrichtung
Ein System, das mit dem Ziel entwickelt wurde, den bekannten verstreuten Hotelalltag in eine klare, verantwortungsvolle und automatisierte Kommunikation umzuwandeln.
Steigerung des Umsatzes pro Zimmer auf bis zu 30%
Steigern Sie den Umsatz und ermöglichen Sie Gästen, verschiedene Dienstleistungen, wie z. B. SPA-Behandlungen und Tischreservierungen, sogar auf Ihrer Website zu planen
Verknüpfung von Betrieb und Gästeanfragen
Ein virtueller Concierge, der mit der Mitarbeiteranwendung verbunden ist, sodass jede Anfrage tatsächlich eine Aufgabe für den zuständigen Mitarbeiter oder die zuständige Abteilung ist
Warum MAIC?
Wir verbinden die Anforderungen des Gastes und die betrieblichen Herausforderungen zu einem Ganzen und schaffen so ein geschlossenes Hotel-Ökosystem, das Einblick in die aktuelle Geschäftssituation gibt
Zeitpläne und Aufgabenautomatisierung
Vollständige Zeitpläne und automatisch wiederkehrende Aufgaben für eine langfristige Verwaltung
Hotel AZ und Normenbuch
Ein vollständiger Leitfaden durch die Unterkunftseinrichtung für Gäste und ein Buch mit Arbeitsstandards und -verfahren für eine bessere Arbeitsqualität der Arbeitnehmer
Einführung neuer Mitarbeiter
Mit der Möglichkeit der KI-Übersetzung von Aufgaben und Gesprächen haben Mitarbeiter Zugriff auf eine Wissensdatenbank und ein Normenbuch
Reparaturen und Wartung
Überwachung von Reparaturen nach Gästewunsch und vorbeugende Wartung mit vorgegebenen periodischen Aufgaben
Haushalt
Jeder Raum hat seine eigenen zusätzlichen Anforderungen und Checklisten mit Reinigungszeiten für eine bessere Verwaltung
SPA-Management
Reservierung von SPA-Dienstleistungen über die Gästeanwendung, Verwaltung von SPA-Reservierungen, Mitarbeitern und Zeitplänen
Leitung von Restaurants und Bars
Hochwertige Bestellabwicklung und Tischreservierungsverwaltung mit verschiedenen Zahlungs- und Nutzungsmöglichkeiten
Budgetierung und Planung
Mit den für MAIC verfügbaren Daten werden Budgetierung und Planung weniger anspruchsvoll und vor allem schneller, präziser und fundierter
Integriert in Ihr PMS-System!
Unsere tiefen Integrationen bieten ein völliges Freiheitsgefühl bei der Integration neuer Systeme und Anwendungen
MAIC vereinheitlicht alle Betriebsprozesse des Hotels durch 90%
Wo bringt MAIC den größten Vorteil?
Gastbewerbung ohne Download und Registrierung
Damit das System für Mitarbeiter und Manager von Nutzen ist, ist es wichtig, die Probleme und Herausforderungen zu bewältigen, mit denen Gäste während ihres Aufenthalts konfrontiert sind
- Virtueller Concierge und Chat
- Zugang zur Anlage vor dem Aufenthalt
- Aktivitätsempfehlungen und Gästeführer
- Anfragen für Reparaturen und Reinigung
- Reservierungen und Bestellungen
Verwaltung mehrerer Objekte von einer Plattform aus
Vollständiger Einblick in den Hotelbetrieb durch erweiterte Statistiken und Berichte mit einer vollständigen Aufzeichnung von Anfragen und Nachrichten, sowohl intern als auch an Gäste
- Ein rollenbasierter Ansatz
- Erstellung von Kalendern und Arbeitsaufträgen
- Überwachung des Status von Anfragen und Aufgaben
- Arbeitsplanung und -organisation
- Verwaltung von Reservierungen und Mitarbeitern
Betriebliche Anwendung für Mitarbeiter
Die Anwendung ermöglicht den Mitarbeitern eine einfachere interne Kommunikation, eine schnellere Aufgabenlösung und eine bessere Vertrautheit mit bevorstehenden Ereignissen und wichtigen Aufgaben
- Automatische Zuweisung von Aufgaben
- Benachrichtigung über Gästewünsche
- Interne Kommunikation in der eigenen Sprache
- Kalender und Aufgabenlösungsplan
- Zugriff auf das Normenbuch
Kontaktiere uns
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Wir stehen Ihnen für alle Ihre Anfragen und Ideen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten und ein Treffen zu vereinbaren.
info@fortuno.hr
Büro nummer
+385 91 606 1272
Büro adresse
D.Ž. Karle 27a, Vinkovci 32100, Kroatien
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Zusatzleitungen
Unser Expertenteam bietet eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an, darunter Support, Wartung, Softwareentwicklung und mehr. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos und effizient läuft, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Mobil- und Webanwendungen
Die Entwicklung von Mobil- und Webanwendungen umfasst Designerstellung, Backend- und Frontend-Programmierung sowie Wartung und Upgrades
Webseiten
Erstellung von Websites über WordPress, Erstellung von UI/UX-Design, Wartung, Hosting, E-Mail-Postfächer – komplette digitale Betreuung
Integration mit anderen Systemen
Durch Integrationen mit anderen Systemen können verschiedene technologische Komponenten zusammenarbeiten und Daten austauschen, um die Funktionalität und Effizienz zu verbessern
IoT-Produktion
Die Erstellung von IoT-Produkten umfasst die Erstellung von Geräten, die mit dem Internet verbunden sind, um Daten zu sammeln und auszutauschen, um Funktionalität und Dienste zu verbessern
Datenschutz
Der Daten-, Server- und Computerschutz umfasst Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff und Datenverlust zu verhindern
Gerätebeschaffung und Vernetzung
Die Beschaffung von Ausrüstung und Vernetzung sind wichtige Schritte für den Aufbau und die Wartung der IT-Infrastruktur. Zur Beschaffung gehört der Kauf von Geräten, zur Vernetzung gehört die Anbindung von Geräten zum Datenaustausch