{"id":13816,"date":"2024-07-15T06:07:40","date_gmt":"2024-07-15T06:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/fortuno.hr\/?p=13816"},"modified":"2024-07-15T06:07:40","modified_gmt":"2024-07-15T06:07:40","slug":"e-mailovi-prije-dolaska-poboljsanje-iskustva-gostiju-i-ucinkovitosti-smjestaja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/e-mails-vor-der-ankunft-was-das-gasteerlebnis-und-die-effizienz-der-unterkunft-verbessert\/","title":{"rendered":"E-Mails vor der Ankunft: Verbesserung des G\u00e4steerlebnisses und der Effizienz der Unterkunft"},"content":{"rendered":"

Im heutigen digitalen Zeitalter nutzt das Gastgewerbe zunehmend Technologie, um das G\u00e4steerlebnis zu verbessern und Abl\u00e4ufe zu rationalisieren. Ein solcher technologischer Fortschritt ist die Verwendung von E-Mails vor der Ankunft, wie Daten aus dem MAIC-System belegen. Diese E-Mails binden nicht nur G\u00e4ste ein, sondern verbessern auch die Effizienz der Immobilienverwaltung erheblich.<\/em><\/p>\n

Die Macht von E-Mails vor der Ankunft<\/h3>\n

Daten aus dem MAIC-System zeigen die Effektivit\u00e4t von E-Mails vor der Ankunft und zeigt, dass beeindruckende 68% G\u00e4ste sie \u00f6ffnen.<\/strong> Diese hohe \u00d6ffnungsrate weist auf ein hohes Ma\u00df an Engagement hin und deutet darauf hin, dass G\u00e4ste vor ihrer Ankunft bereit sind, Informationen und Updates zu erhalten.<\/p>\n

E-Mails vor der Ankunft dienen mehreren Zwecken. Sie k\u00f6nnen wichtige Informationen \u00fcber die Einrichtung liefern, die verf\u00fcgbaren Annehmlichkeiten beschreiben und ein Gef\u00fchl der Begr\u00fc\u00dfung vermitteln, das dem Gast eine positive Note verleiht. Durch die Bereitstellung wertvoller Informationen im Voraus helfen diese E-Mails den G\u00e4sten, sich besser auf ihren Aufenthalt vorbereitet und gespannter zu f\u00fchlen.<\/p>\n

Vereinfachung des Bewerbungsprozesses<\/h3>\n

Einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile ist laut MAIC-System die Auswirkung auf den Bewerbungsprozess. Mehr als 90%-G\u00e4ste, die die MAIC-App genutzt haben, haben den Check-in vor der Ankunft abgeschlossen.<\/strong> Diese hohe Abschlussquote erleichtert die Verwaltung von Unterk\u00fcnften erheblich, da der Bewerbungsprozess h\u00e4ufig mit logistischen Herausforderungen verbunden ist.<\/p>\n

Indem wir G\u00e4ste dazu ermutigen, ihren Check-in online durchzuf\u00fchren, Einrichtungen k\u00f6nnen die Wartezeit an der Rezeption verk\u00fcrzen.<\/strong> Dies verk\u00fcrzt nicht nur die Wartezeiten f\u00fcr G\u00e4ste, sondern gibt dem Personal auch die M\u00f6glichkeit, sich auf den pers\u00f6nlichen Service zu konzentrieren. Diese Effizienz kann zu einem angenehmeren Start in den Aufenthalt des Gastes f\u00fchren, was sich positiv auf den gesamten Aufenthalt auswirkt.<\/p>\n

Erh\u00f6hung des Zusatzeinkommens<\/h3>\n

Eine weitere interessante Erkenntnis aus den MAIC-Daten ist das Potenzial f\u00fcr zus\u00e4tzliche Umsatzgenerierung durch E-Mails vor der Ankunft. In der Anfangsphase entschieden sich 13%-G\u00e4ste, vor ihrer Ankunft in der Anlage einen Zusatzservice zu buchen.<\/strong> Diese Statistik verdeutlicht die M\u00f6glichkeit, Zusatzleistungen wie Spa-Behandlungen, Restaurantreservierungen oder Ausfl\u00fcge bereits vor dem Check-in der G\u00e4ste zu verkaufen.<\/p>\n

Durch das fr\u00fchzeitige Anbieten dieser Optionen k\u00f6nnen Unterk\u00fcnfte das G\u00e4steerlebnis verbessern, indem sie sich an ihre Vorlieben und Bed\u00fcrfnisse anpassen. Dadurch k\u00f6nnen G\u00e4ste ihren Aufenthalt auch besser planen und so sicherstellen, dass sie ihre Zeit in der Unterkunft optimal nutzen. F\u00fcr Anlageneigent\u00fcmer stellt dies eine Chance dar, den Umsatz zu steigern und die Rentabilit\u00e4t des Unternehmens zu verbessern.<\/p>\n

Fazit<\/h3>\n

Daten aus dem MAIC-System unterstreichen die Bedeutung der Verwendung von E-Mails vor der Ankunft in der Beherbergungsbranche. Mit hohen Engagement-Raten, erheblichen Verbesserungen der Check-in-Effizienz und dem Potenzial, zus\u00e4tzliche Einnahmen zu erzielen, sind diese E-Mails ein leistungsstarkes Instrument zur Verbesserung der G\u00e4stezufriedenheit und der betrieblichen Effizienz.<\/strong> Mit der Weiterentwicklung der Technologie wird die Integration solcher Systeme wahrscheinlich zur Standardpraxis werden, was sowohl G\u00e4sten als auch Unterk\u00fcnften zugute kommt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

E-Mails vor der Ankunft verbessern das G\u00e4steerlebnis und die Effizienz der Unterkunft durch h\u00f6heres Engagement, schnelleres Einchecken und h\u00f6here Einnahmen.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":13817,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[218],"tags":[],"class_list":["post-13816","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-maic"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13816"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13816\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13819,"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13816\/revisions\/13819"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13816"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13816"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fortuno.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}