Category: Rješenja

Guide For You suradnja

GUIDE for YOU – uspješna suradnja s turističkim zajednicama i gostima

Brojne su turističke zajednice uvidjele glavnu potrebu svojih posjetitelja koja često prolazi neispunjena: dostupnost svih turističkih informacija na jednom jedinom mjestu. Znate i sami o čemu pričamo ako ste ikad otputovali negdje. Smještaj trebate pronaći na jednom mjestu, preporuku za dobre restorane na drugom, savjete za turističke znamenitosti na trećem, plaže na četvrtom i tako dalje. I onda još u konačnici treba to sve spojiti zajedno u jedan smisleni plan putovanja, pa još i pronaći rezencije osoba koje su tamo bile i vidjeti isplati li posjetiti nešto. I zato je nastao naš Guide For You – mobilna aplikacija koja objedinjuje sve što je suvremenom turistu bitno. Znamo da se možemo raspisati o tome zašto je ova aplikacija odličan odabir, zašto biste je trebali ukomponirati u svoju turističku ponudu, no znamo isto tako da vam same riječi ništa ne znače. Baš kao što vaši posjetitelji traže recenzije drugih posjetitelja, i vas vjerojatno zanimaju naše suradnje s drugim turističkim zajednicama i općinama. Od Istre do Dalmacije, Kvarnera do Gorskog kotara, evo što naši zadovoljni klijenti kažu o aplikaciji! Turističke zajednice i Guide For You Što je posjetiteljima važno kod odabira lokacije? Kao što su mudro zaključili iz Turističke zajednice Čavle, to više nije samo sigurnost (iako je ona i dalje na prvom mjestu), no ​​”drugu veliku ulogu imaju ona odredišta koja znaju dobro promovirati sve svoje vrijednosti, osiguravajući turistima jednostavan pristup svim potrebnim informacijama.” Kako je to ova općina postigla? Naravno, našom mobilnom aplikacijom Guide For You. Što to ona točno nudi posjetiteljima? Zašto se turističke zajednice odlučuju na nju? Iz Čavla ističu i da interesi turista variraju. Dok neke zanimaju povijesni lokaliteti, drugi preferiraju aktivni turizam. A u ovoj mobilnoj aplikaciji dobivaju apsolutno sve te je moguće čak i filtrirati rezultate prema osobnim preferencijama! U Jelsi na otoku Hvaru se slažu da će ova mobilna aplikacija obogatiti svaki boravak ili smještaj turista. Možda i najvažnije od svega, dolazi na nekoliko stranih jezika, pa će turisti iz svih krajeva svijeta imati mogućnost korištenja aplikacije. Kao što Turistička zajednica Malinske ističe, aplikacija Guide For You je izrazito praktična svim posjetiteljima zato što  samo jedan klik, odnosno odabir Malinske kao destinacije, daje brojne prijedloge lokacija za posjetiti. Uz to, tu su i korisne informacije poput vremenske prognoze. Guide For You ne pomaže samo turističkim zajednicama, već svima u grani turizma. Ono što bi samim ugostiteljima i iznajmljivačima moglo biti veoma korisno, ističu u Punatu, je mogućnost personalizacije aplikacije. Dakle, svaki smještajni ili ugostiteljski objekt može svojim posjetiteljima nuditi svoju varijantu aplikacije! Kako koristiti aplikaciju? U Ražancu se slažu da je samo pokretanje i korištenje aplikacije zbilja jednostavno. Klik na QR kod (koji se danas nalaze svugdje i svi ih znaju koristiti) vodi na trgovinu aplikacijama, gdje se ona preuzima. Ponovni klik i neka korištenje aplikacije započne! Dovoljno je uz QR kod priložiti grafiku koja ukratko i jednostavno predstavlja ove korake i to je sve što je vašim posjetiteljima potrebno. A samom ponudom ovakve mobilne aplikacije te korištenjem QR kodova, slažu se iz TZ Dubrovačko primorje, dat ćete posjetiteljima do znanja da ste u tijeku s vremenom i da je vrijeme skupih letaka i brošura za vama. Drugim riječima, digitalizacijom ne samo da dajete turistima korisne informacije, već ćete i sebi olakšati poslovanje te smanjiti troškove! Što čekate? Iz navedenih članaka je jasno da nitko nije požalio svoj odabir aplikacije Guide For You. Štoviše, ona je svim turističkim zajednicama uvelike pomogla da moderniziraju svoje poslovanje, ponude posjetiteljima sve važne informacije na jednom mjestu i da dovedu njihov posjet Lijepoj Našoj na jedan novi nivo. Kako kažu iz Vodnjana, Guide For You nije samo mobilna aplikacija, “to je informativni kanal između krajnjeg korisnika (gosta) i uvid u ponudu atraktivnih sadržaja koji se nude na vašoj destinaciji odnosno lokaciji.” Korištenje ove mobilne aplikacije je simbol novog doba u turizmu. Oni koji nude aplikaciju daju do znanja da su svjesni potreba turista sadašnjosti i budućnosti te da znaju kako se valja razvijati zajedno s vremenom. Ako je to i vaš način razmišljanja i ako želite poboljšati svoju turističku ponudu, a ujedno i olakšati procese svog poslovanja, kontaktirajte nas i zatražite ponudu!

Pročitaj više »
MyPlaceInfo - example, Fužine.

MyPlaceInfo – a platform for happy and efficient local communities

Svi koji čitate ovaj blog ste stanovnici nekog grada ili općine. A kao takvi ste sigurno doživjeli nešto od navedenog: nenadani nestanak struje ili vode za kojeg niste bili na vrijeme obavješteni. Nepravilno odlaganje otpada u prirodi, a ne znate kome ovaj problem prijaviti. Imate pitanja za vašu zajednicu, no ne znate kome se obratiti. I sami smo nebrojeno puta naišli na ovakve probleme i frustrirali se. No, odlučili smo i nešto poduzeti po pitanju toga! Pišemo ovaj blog kako bismo vam predstavili MyPlaceInfo, platformu za direktnu komunikaciju između grada ili općine te stanovništva koja će svima pojednostavniti život – i stanovnicima i lokalnoj upravi. Znamo što vjerojatno mislite: ovakvo nešto je nemoguće. E pa naša se aplikacija već dokazala u nekoliko jedinica lokalne uprave, i zato dopustite da vas razuvjerimo! Povjerenje zajednice prema upravi Krenimo redom s jednom neugodnom, ali itekako istinitom činjenicom: građani imaju vrlo malo povjerenja prema upravi. Bilo da se to odnosi na onu u vladi ili pak na onu koja vodi njihovu jedinicu lokalne samouprave. U razloge zašto je tome tako nećemo ulaziti, no jasno je da oni koji žele postići nešto moraju prvo zadobiti povjerenje svojih (potencijalnih) glasača. Samo povjerenje podrazumijeva – transparentnost i dobro odrađene poslove. A postoji li bolji način za ostvarivanje takvih emocija negoli platforma koja građanima omogućuje da se jasno izraze, da kažu ono što im smeta u funkcioniranju jedinice uprave te da u konačnici i svjedoče rješavanju problema? MyPlaceInfo nudi pojedincima, korisnicima platforme, sve važne informacije u okviru grada ili jedinice lokalne samouprave, kontakte nadležnih za određena tijela s kojima mogu komunicirati te još puno toga. Upoznajte temelj zajednica budućnosti! Bolja povezanost zajednice Kad kažemo „povezanost“, mislimo pretežito na obostranu komunikaciju te obavještavanje o važnim događajima. Još smo u uvodnom djelu spomenuli koliko iritantan može biti iznenadni nestanak struje ili vode. Naravno, nećemo vam govoriti o tome kako zaustaviti nestanke jer su oni nužni za redovna održavanja i popravke. Mi ćemo ovdje spomenuti da, ako su stanovnici na vrijeme o njima obavješteni, oni neće biti problem jer će se na vrijeme stići za njih pripremiti. Drugim riječima, neće biti nestanka vode u vrijeme kuhanja ručka. Na ovaj način vlasti komuniciraju s građanima i oni će to znati cijeniti – primarno zato što znaju kako stvari stoje bez takvog oblika komunikacije! Uz to, povezanost se na platformi MyPlaceInfo gradi i pomoću informacija o nadolazećim događanjima. Spremate li neki nogometni turnir? Posebnu projekciju filma? Zanimljivo natjecanje? Ovdje možete građane informirati o nadolazećim zanimljivostima, a samim time i povećati dolaznost! A uz to, uz MyPlaceInfo i oni sami dobivaju platformu na kojoj se mogu izraziti, znajući pritom da će se njihov glas čuti. Naime, svaki korisnik ove platforme može prijaviti problem, dati svoj prijedlog za poboljšanje efikasnosti zajednice ili pak dati pohvalu određenoj osobi iz uprave ili javnom službeniku, kao i čitavom sektoru. Svi znamo koliko ljudi vole izražavati svoje mišljenje, a ova im aplikacija nudi upravo to. Znači li to više posla za vas? Iako vam se možda čini da ćete ovako imati više zadataka, sagledajmo malo realnije situaciju. Problemi su ionako tu, a ovako dobivate brzu i efikasnu platformu na kojoj ih rješavate. Na njoj će vas građani na vrijeme obavijestiti o problematičnoj cijevi i imat ćete manje posla s prevencijom negoli s popravkom kad ona pukne. Vaš zadatak kao uprave je da dodate određeni odjel i zadužite odgovornu osobu, a njoj će automatski stići prijave građana. Puno lakše nego da ona sama mora dolaziti do podataka, i to po više raznih kanala. U konačnici, možete i sami pratiti efikasnost određenih segmenata te vidjeti gdje ima prostora za poboljšanje. Ako komunalnom sektoru treba puno vremena kako bi riješio neku prijavu jer je zatrpan poslom, zaposlit ćete još jednu osobu. Ako neprestano dobivate prijave za nepropisno parkiranje na nogostupu, postavit ćete zaštitne stupiće. Osim što ćete time doprinijeti svom kredibilitetu, usrećit ćete i građane jednom kad nove promjene nastupe. Aplikacija MyPlaceInfo već je dokazala svoju efikasnost u Fužinama, Kastvu te Punatu. Zajednice su to u kojima od uvođenja ove platforme dokazano raste transparentnost i učinkovitost lokalne uprave te se povećava informiranost – i građana, ali i onih u upravi. Zato, ako i vi želite poboljšati efikasnost i učvrstiti povezanost zajednice, kontaktirajte nas za više informacija!

Pročitaj više »
Sustainable marketing

Sustainable marketing in tourism - how to make a good advertisement for both the environment and the guests?

Očuvanje okoliša danas je nužnost, ali i trend kojeg je nemoguće izbjeći. Poduzeća i pojedinci koji se bave turističkim najmom smještajnih jedinica suočeni su s izazovima kako balansirati između odgovornosti prema prirodi i poslovnim ciljevima, a da pritom budu zadovoljni oni koji sve to plaćaju – gosti.  Ključna komponenta u tome je održivi marketing koji pruža brojne prednosti i za okoliš i za poslovanje. Zato ćemo u ovom tekstu istražiti kako održivi marketing može pomoći vašem poduzeću, istovremeno čuvajući naš Planet, uz poseban naglasak na inovativne proizvode InfoPoint, NFC The Cube i NFC karticu. Zašto se danas daje prednost održivom marketingu? Korištenje ekološki prihvatljivih materijala, smanjenje otpada, efikasnije korištenje resursa i promoviranje proizvoda koji ostavljaju minimalan ekološki otisak, glavne su prednosti održivog marketinga. Misija je jasna: stvoriti vrijednost za goste i poduzeće, uz minimalan negativan utjecaj na Majku Prirodu.  Ako ste upoznati s pojmom ESG-a, što je kratica za ekološke, društvene i upravljačke prakse (eng. ESG = Environmental, Social and Governance) te označava tri ključna čimbenika koja bi se trebala uzeti u obzir prilikom mjerenja održivosti, etičnosti i društveno odgovornog poslovanja pojedine tvrtke, onda vam je vjerujemo jasno zašto toliki naglasak stavljamo upravo na održivi marketing. ESG pojam je pod povećalom javnosti od 5. siječnja 2023., otkada je u primjeni Direktiva Europske unije o izvještavanju o korporativnoj održivosti (CSRD), prema kojoj su od 1. siječnja 2024. sva poduzeća koja imaju više od 500 zaposlenika i koja kotiraju na burzi, primorana pružati opsežna i detaljna izvješća o održivosti. Ako niste među velikim hotelskim lancima, nemojte ovdje stati s čitanjem, jer ćete i vi (kao MSP) morati „polagati račune“ Europskoj uniji već od 2025. godine. Inovativni proizvodi u svrhu održivog marketinga Da bismo smanjili ekološki otisak i tako zadovoljili Direktivu, ali i naše goste budućnosti, prioritet bismo trebali dati održivim proizvodima i tehnologiji. Takva tehnologija omogućuje vam da s gostima stupite u kontakt i prije nego dođu na turističku destinaciju, čime kreirate bolje korisničko iskustvo, prikupljate važne informacije za svoju bazu kupaca, a možete im ponuditi i rezervaciju dodatnih usluga. Vjerujemo da vam to zvuči puno bolje od printanih letaka i gostinjskih mapa te se sjetite koliko otpada za sobom ostavlja jedna takva promocija (pa sve pomnoženo s nekoliko svjetskih jezika na koje ste radili prijevode), a pritom je upitno jesu li potrebne informacije stigle do vaših gostiju.  Održivi promotivni proizvodi koji koriste napredne tehnologije značajno mogu smanjiti emisiju štetnih plinova, potrošnju energije i stvaranje otpada te tako sačuvati resurse poduzeća i prirode. Uzmite sada za primjer InfoPoint. Kao održivi informacijski sustav koji koristi solarne panele za napajanje, InfoPoint smanjuje potrebu za fosilnim gorivima i emisiju ugljičnog dioksida. Osim toga, ugodan je oku. InfoPoint je sjajan primjer kako tehnologija može biti integrirana s prirodom. Izrađen od prirodnog drva i pokretan solarnom energijom, ovaj informacijski sustav omogućuje trenutni pristup informacijama putem NFC tehnologije. Time je gostu omogućeno da instantno posjeti društvene mreže ili web stranicu smještajne jedinice, ili recimo neke druge slične digitalne alate. Opremljen ekološkim nadzornim senzorom koji prati kvalitetu zraka i druge okolišne uvjete, dodatno doprinosi očuvanju okoliša, dok ga njegov elegantan dizajn čini savršenim dodatkom svakom okruženju, bilo da se radi o urbanim sredinama, parkovima ili poslovnim prostorima. I taj proizvod nije jedini. NFC Cube i NFC kartica također pokazuju kako se tehnologija može koristiti na ekološki prihvatljiv način, a sve to daje dodatnu vrijednost poslovanju i gostima.  Budite ispred konkurencije Sudeći prema svemu navedenome, mogli bismo zaključiti kako održivi marketing nije više samo trend, već je nužnost za poduzeća koja žele dugoročno uspjeti i ostaviti pozitivan utjecaj na okoliš.  Koristeći inovativne proizvode koji ostavljaju minimalan ekološki otisak, hoteli, hosteli,  apartmani ili kuće za odmor tako na jednostavan način mogu ne samo smanjiti operativne troškove (npr. ušteda na struji i printu), već i privući nove goste, poboljšati lojalnost postojećih gostiju, kao i izgraditi pozitivan brend imidž. Za više informacija i pronalazak najboljeg rješenja za vas, kontaktirajte nas na info@fortuno.hr ili na 091 606 1272.

Pročitaj više »
Tourists of the future

Innovations in tourism - find out what tourists of the future are looking for

Ako se bavite turizmom, bilo da iznajmljujete smještaj ili prezentirate neku od atraktivnih turističkih destinacija, zasigurno ste posvećeni pronalasku inovativnih turističkih rješenja koja će vam omogućiti bolje korisničko iskustvo s brendom, ali i povećati prihode. Futuristi kažu, turist budućnosti je obrazovan, otvoren, spreman na eksperimente, željan doživjeti destinaciju svim čulima. No on je zahtjevniji nego ikad ranije. U potrazi za autentičnim i nemasovnim turističkim sadržajima, destinacije pretražuje prije svega po principu ekološke i društvene održivosti, ali isključivo na digitalnim kanalima. Ta nova generacija putnika obuhvaća gotovo dvije milijarde stanovnika. Među njima su tinejdžeri koji se rođeni s tehnologijom, predtinejdžeri i oni rođeni na prijelazu između dva tisućljeća. Pogađate, riječ je o generaciji Z koja postaje najutjecajnija potrošača baza na planetu. Odluke temeljene na jednostavnosti i intuiciji Turističke destinacije koje žele posjetiti u budućnosti, predstavnici generacije Z ne biraju u turističkim agencijama, putem kataloga, TV reportaža ili na preporuku obitelji. Većina ih inspiracije traži kroz digitalne kanale – Instagram ili TikTok, temeljem preporuke influencera ili poznatih osoba. I to nas ne bi trebalo začuditi jer oni poznaju samo digitalni svijet u kojem su rođeni. A ovakvi gosti digitalno traže i u samom smještaju ili turističkoj destinaciji, i to kroz turističke inovacije. Ako se sada želite pohvaliti kako se u vašem apartmanu ili kući za odmor internetu može pristupiti putem jednostavnog skena QR koda, morat ćemo vas razočarati. Ovoj ciljanoj skupini turista to je već odavno „out of date“. Generacija Z preferira NFC tehnologiju, koja im omogućuje brzu, bežičnu interakciju između uređaja, bez potrebe za skeniranjem, a također za korištenje ne zahtijeva dodatne aplikacije. Poanta? Bolje korisničko iskustvo temeljeno na intuiciji i jednostavnosti. Kako se nositi s promjenama? Čarobna formula za privlačenje generacije novih gostiju glasi: pristupačnost, inovativna  iskustva i ekologija na prvom mjestu. To bi značilo da turisti budućnosti žele personalizirani i ležerni stil komunikacije, a idealno bi bilo obraćati im se što manje direktno,  a što više kroz inovativnu tehnologiju. Mobilni ključ ili robotsko zvono samo su neki od primjera koji su već odavno zastupljeni u modernim zemljama.  Kako je naša misija stvarati tehnološka rješenja koja oblikuju budućnost, otišli smo još nekoliko koraka naprijed pa vas potičemo da svojim gostima omogućite jednostavan pristup svim sadržajima hotela uz naša inovativna rješenja za turizam. Na primjer, za digitalni pristup sadržaju vašeg hotela postavite MAIC CUBE unikatnu kocku na recepciju hotela ili u sobe gostiju. Još jednostavnija rješenja su (NFC) The Uno, atraktivna kocka kojom ćete potaknuti gosta hotela ili kuće za odmor da posjeti vaše web mjesto ili aplikaciju, tako što će prisloniti mobitel i jednostavno uspostaviti digitalnu komunikaciju, odnosno (NFC) Cards, tanke drvene kartice s istom funkcijom, a koje se lako mogu spremiti u novčanik ili postati ekološki održiv promotivni poklon! Ovim jedinstvenim primjerima inovacija u turizmu je osim napredne tehnologije zajedničko i to što su izrađeni od čistog hrastovog drva, čija svaka ploha može biti oblikovana prema željama i estetskim zahtjevima klijenta, budući da se svaki proizvod izrađuje ručno, pružajući potpunu slobodu u kreiranju dizajna. Sjetite se početka priče, turisti budućnosti zahtjevniji su nego ikad ranije. Taj izazov sada možete pretvoriti u svoju prodajnu prednost, koristeći inovativno, ekološki i društveno održivo. Trebate li savjet ili pomoć na tom putu, javite nam se s povjerenjem.

Pročitaj više »

How to create a mobile App for Tourists in 3 quick steps?

Create your personalized travel app in just three steps! Choose the content, contact us, and you will receive GUIDE for YOU – an application adapted to your needs. Give tourists an unforgettable research experience, with sharing and discount options. Promote the destination and earn more income. Now it's easy to enjoy your trip!

Pročitaj više »