Skyside International: mejora de los servicios a los huéspedes con MAIC

Skyside International utiliza el software MAIC para las carpetas digitales de huéspedes, lo que reduce la comunicación, mejora el servicio y permite una gestión eficiente del alojamiento desde una única plataforma.

Mapas digitales de invitados para empresas modernas

Como empresa líder en alojamiento corporativo, Skyside Internacional utiliza soluciones innovadoras para brindar a sus huéspedes un servicio de primer nivel. Con ayuda MAICO software, se crearon carpetas digitales para invitados con instrucciones claras para los invitados. Además de la información legalmente prescrita, que ha sido digitalizada para facilitar el mantenimiento, se han añadido instrucciones útiles para reducir comunicaciones innecesarias con los huéspedes, elevando así el nivel de servicio.

 

Integración perfecta con Maxxton PMS

MAIC se integra perfectamente con Síndrome premenstrual Maxxton, permitiendo a los huéspedes informar problemas fácilmente y reservar servicios adicionales. Estas aplicaciones se asignan automáticamente a la habitación o apartamento correspondiente y nuestros empleados tienen una visión clara de las tareas. Esto nos permite gestionar las cosas más fácilmente, registrar mejor los problemas y responder de forma rápida y estructurada a todas las solicitudes de los huéspedes.

 

MAICO – Solución ideal para instalaciones de alojamiento

Dado nuestro enfoque en viviendas corporativas, varias funcionalidades clave MAICO El software es extremadamente importante para nosotros:

 

  • Daños preexistentes: Informamos a los usuarios sobre los daños existentes para evitar reportar problemas ya registrados.
  • Generación de listas de verificación para amas de casa: El SOP digital garantiza que cada habitación se limpie con los más altos estándares.
  • Separación de pagos: Posibilidad de separar pagos dependiendo de si paga el usuario o la empresa.
  • Conserje virtual:Se activa al reservar y ofrece diferentes servicios según la ubicación del apartamento, brindando a los huéspedes una experiencia personalizada incluso en la pre-estancia.

 

Gestión de Objetos desde una Plataforma

Una de las mayores ventajas MAICO El software es la capacidad de gestionar todos los objetos desde una sola plataforma. Independientemente de dónde se encontraran (en diferentes ciudades, regiones o países), MAICO permite a los administradores administrar y monitorear fácilmente diferentes apartamentos en toda Europa.

 

Declaración de Skyside International

"Con MAICO software, nuestro negocio se ha vuelto más eficiente y organizado. Las carpetas digitales para invitados reducen la necesidad de comunicarse con los invitados, mientras que la integración con PMS permite un manejo rápido y sencillo de todas sus solicitudes. MAICO nos ayuda a mantener altos estándares de servicio y administrar nuestras instalaciones de la manera más eficiente”. 

Nikolai K, Gerente de propiedades en Skyside International, Luxemburgo. 

 

 

En caso de que también tenga un alojamiento que le gustaría gestionar mejor, Contáctenos y explore las posibilidades que MAIC brinda para enriquecer la experiencia del huésped y mejorar la calidad de su negocio.

 

 

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