Mobilna aplikacija za građane
Aplikacija omogućuje građanima da budu informirani o sadržajima u lokalnoj zajednici, uključujući prijavu problema i događanja. Osim toga, korisnici mogu dodati više lokalnih zajednica ako su zainteresirani za njih
Brzo i jednostavno rješavanje problema
Pomaže građanima lakše prijaviti problem dok upravi omogućava lakše raspoređivanje posla i brže saniranje problema.
Mobilna aplikacija za građane
Aplikacija omogućuje građanima da budu informirani o sadržajima u lokalnoj zajednici, uključujući prijavu problema i događanja. Osim toga, korisnici mogu dodati više lokalnih zajednica ako su zainteresirani za njih
Brzo i jednostavno rješavanje problema
Pomaže građanima lakše prijaviti problem dok upravi omogućava lakše raspoređivanje posla i brže saniranje problema.
Komunikacija kroz 3P
- Problem
Građani prijavljuju problem prema predodređenim vrstama s lokacijom i slikom.
- Prijedlog
U slučaju ako se građani žele uključiti u unaprijeđenje lokalne zajednice.
- Pohvala
Građani vole pohvaliti kvalitetno odrađen posao!
Koje sve obavijesti građani mogu dobiti putem aplikacije?
Obavijesti o radovima i prekidima
- Obuhvaća obavijesti o nestanku vode, radovima na cesti…
- Obavijest mogu dolaziti direktno od gradske, općinske ili druge uprave
- Obavijest se šalje kao PUSH notifikacija na telefonu korisnika uz evidenciju u samoj aplikaciji
Kontakti svih službi
Aplikacija može sadržavati kontakte svih službi na određenom području s lakim pozivom na akciju!
Kako platforma koristi djelatnicima i rukovodiocima u gradskim upravama?
Tko je nadležan za?
Svatko vidi poslove koji si spadaju pod njegovu domenu te zadatke koji se tiču njegovog odjela, rukovodioci vide sve vezano uz njihov sektor!
Automatsko dodjeljivanje zadataka
AUTOMATSKI ZADATAK
Gradske uprave mogu jednostavno dodavati odjele i zadužiti odgovorne osobe, a sustav automatski stvara zadatke ovisno o vrsti pristiglih prijava
BRZINA RJEŠAVANJA
Održavate uvid u tempo rješavanja izazova, što vam omogućuje bolje donošenje informiranih odluka za budućnost
Optimizirajte marketing budžet
Obavijest o događajima
Prilika za bolju komunikaciju s građanima, informiranje o lokalnim događanjima i projektima te poticanje veće participacije.
Dodavanje više lokalnih zajednica olakšava povezivanje i razmjenu ideja između različitih područja, što rezultira jačim i bolje informiranim zajednicama
Evidencija i status prijava
Zaprimljeno
Datum zaprimljenosti prijave ili pohvale
Riješeno
Nakon dobro obavljenog poslova korisnik je informiran o završetku
Proslijeđeno nadležnom tijelu
U slučaju da problem nije moguće otkloniti od strane gradske uprave
U statusu riješavanja
Promjena statusa znači da je zahtjev u rješavanju
JAVITE NAm SE
Kontaktirajte nas
Stojimo na raspolaganju za sve Vaše upite i ideje. Javite nam se kako bi dobili više informacija te zakazali sastanak.
E-pošta
info@fortuno.hr
Broj ureda
+385 91 606 1272
Adresa ureda
D.Ž. Karle 27a, Vinkovci 32100, Hrvatska